SPORTMEMBER HILFE

Wir haben hier die wichtigsten Links zu Verfügung gestellt. Wenn es weitere fragen gibt können Sie uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren oder auch gerne eine E-Mail schreiben.

bei vielen fragen kann ihnen auch der/ die Übungsleiter/in gerne weiterhelfen !!!

Auf Unserer Homepage oben Rechts auf Anmelden klicken !!

anschließend das Team/Mannschaft auswählen in dem Sie beitreten wollen.

wenn alle Informationen ausgefüllt sind und abgeschickt wurden bekommen Sie die Anmeldedaten an die angegebene Email Adresse 

Mit diesen Daten können Sie sich dann per APP am Handy oder am Computer über den Browser einloggen.

Wie erstelle ich ein Elternprofil?

Warum ein Elternprofil?

Falls du mehrere Kinder hast, die SportMember in ihren Mannschaften nutzen, kann es schon mal lästig werden, sich ständig ein- und ausloggen zu müssen, um alle Informationen zu bekommen. Mit einem Elternprofil hast du alle Mannschaften deiner Kinder und ihre Aktivitäten mit nur einem Login im Griff und kannst zwischen ihren Profilen hin und her wechseln, ohne dich immer ein- und auszuloggen.

- Verwalte die Profile deiner Kinder bei SportMember mit einem einzigen Login (in deinem Namen)

- Behalte dein eigenes Profil und Zugang für das/die Team(s) oder auch Vereine, in denen du (die Eltern) selber bist

- In Falle von getrennt lebenden Eltern können beide Elternteile jeweils ein Elternprofil zur Verwaltung der Profile der Kinder einrichten

- Verknüpfe eine unbegrenzte Anzahl von Kindern mit deinem Elternprofil

- Du kannst auf das Profil deines Kindes zugreifen, aber dein Kind kann NICHT auf dein Elternprofil zugreifen

- Der Verein, in dem dein(e) Kind(er) trainieren, kann direkt mit dir (dem Elternteil) kommunizieren

• App
• PC

Wenn du noch KEIN eigenes Profil auf SportMember hast:  

Öffne die Profileinstellungen in dem Profil deines Kindes

1. Klicke auf das  Profil in der oberen rechten Ecke
2. Klicke auf  PROFILEINSTELLUNGEN  
3. Klicke nun in der Übersicht auf  Elternprofil
4. Klicke auf  Ich bin Elternteil
5. Gebe hier die notwendigen Informationen für das neue Elternprofil an
6. Beende den Vorgang mit einem Klicken auf den grünen Button Erstellen

Dein neues Elternprofil ist nun mit dem Profil deines Kindes verknüpft.

Melde dich von dem Profil deines Kindes ab und melde dich anschließend mit deinem neuen Elternprofil an. Nun kannst du das Profil deines Kindes mit einem einzigen Login (in deinem Namen) verwalten. 

Wenn du erfolgreich als Elternteil angemeldet bist, wird es wie folgt angezeigt: 

Falls du bereits ein eigenes Profil auf SportMember hast:

Wenn du (als Elternteil) bereits ein SportMember-Profil haben solltest und das Profil deines Kindes zu deinem Profil hinzufügen möchtest, kannst du stattdessen Profile mit bzw. zu einem Login verbinden. So erhältst du ein Elternprofil. 

Und gleichzeitig behältst du (als Elternteil) den Zugang zu deinen eigenen Teams/Vereinen in SportMember, bekommst aber gleichzeitig Zugang zu dem SportMember-Profil deines Kindes - ganz einfach mit ein und demselben Login in deinem Namen.

• TIPP: Bei SportMember gibt es keine Begrenzung dafür, mit wie vielen Kindern man sich verbinden kann. Du kannst also so viele Profile zu deinem Elternprofil hinzufügen, wie du möchtest. In diesem Fall hast du dann mehrere Benutzerprofile, zu denen du wechseln kannst. 

Wie zahle ich für meine Mitgliedschaft?

Beitragszahlungen mit SportMember einfach gemacht

- Bezahle deine Mitgliedsbeiträge an deinen Verein direkt über die SportMember-App

- Die Beitragszahlung kann über App, Computer, mobilen Browser oder Tablet erfolgen 

- Sichere Zahlung, keine Möglichkeit einen falschen Betrag einzugeben 

- Dein Verein kann dich für die Anmeldung zu Spielen/Trainings sperren, wenn du den Mitgliedsbeitrag NICHT pünktlich bezahlt hast - sei somit mit deinen Beitragszahlungen immer auf Laufenden 

• App
• PC

Mitgliedschaften ganz einfach mit SEPA zahlen

Du bekommst eine Zahlungserinnerung per E-Mail.

Du kannst deine Beitragszahlungen auf drei verschiedene Arten aufrufen:

1. Über die Übersicht in deiner SportMember-App (siehe Bild) durch Klicken auf den grünen Einkaufswagen
2. Über den Zahlungslink in deinem E-Mail-Posteingang
3. Über deine Profileinstellungen in deiner SportMember-App - indem du in deine Zahlungsübersicht gehst, kannst du ausstehende Beiträge Zahlen

Mit einem Klick auf Zahlen erhältst du weitere Informationen über den zu zahlenden Betrag, wie z. B. den Betrag des Mitgliedsbeitrags, eine eventuelle Verwaltungsgebühr, die Bankverbindung und die Bedingungen. 

Außerdem wird dir angezeigt, wie die Zahlung auf deinem Kontoauszug aussehen wird. Nun brauchst du nur noch die Zahlungsbedingungen lesen und akzeptieren, und die Zahlung bestätigen. 

Falls du dein Konto für automatische Zahlungen freigegeben hast, wird die Zahlung das nächste Mal wenn dein Verein eine Rechnung schickt, automatisch durchgeführt. Du wirst jedoch einige Tage bevor das Geld von deinem Konto abgebucht wird, eine E-Mail über diese Zahlung erhalten, damit du immer auf dem Laufenden bist!

Siehe vorhergehende Zahlungen/Zahlungsbelege

Öffne deine Profileinstellungen und anschließend die Zahlungsübersicht

1. Klicke auf dein  Profil in der oberen rechten Ecke
2. Klicke auf  PROFILEINSTELLUNGEN
3. Klicke nun in der Übersicht auf  Zahlungsübersicht
4. Siehe/wähle die jeweiligen Zahlungsbelege

Hinweis: Der Betrag wird grün angezeigt, wenn die Zahlung erfolgt ist. Wenn der Mitgliedsbeitrag noch ausstehend ist, wird der Betrag in grau angezeigt.

Ein Login für die ganze Familie

Falls Mitglieder noch zu jung sind, um selbst für ihre Mitgliedschaften zu bezahlen, kann dies ganz einfach mit Hilfen des Elternprofils gemacht werden. Wenn Kinder einem Elternprofil zugewiesen werden, können Eltern sich in ihr eigenes Profil einloggen und ausstehende Zahlungen sehen. Besonders falls Eltern mehrere Kinder in einem Verein haben, ist dies von großem Vorteil - habe mit nur einem Login den Überblick über die Beitragszahlungen deiner Kinder.

Bitte beachte: Ausstehende Zahlungen von Kindern erscheinen an sich NICHT im Elternprofil, sondern im Profil des Kindes. Bedenke deshalb, zum Profil deines Kindes zu wechseln, indem du in dein  Profil oben rechts gehst und anschließend auf die Initialen bzw. das Profilbild deines Kindes klickst.

• TIPP: Um an anstehende Zahlungen erinnert zu werden, kannst du dieselbe E-Mail-Adresse (womöglich deine) für das Eltern- und das Profil des Kindes verwenden.